Rückgabebedingungen

Rückgaberecht von ONYX COATING

1. Rückgabeberechtigung

  • Alle Verkäufe sind endgültig, keine Rückgaben, es sei denn, Beschädigt or Defekt.  

 

2. Vom Umtausch ausgeschlossene Artikel

  • Geöffnete oder gebrauchte Produkte, die nicht weiterverkauft werden können.

  • Produkte, die nach dem Kauf verändert oder beschädigt wurden.

  • Sonder- oder Spezialanfertigungen.

 

3. Rückgabeprozess

  • Online-Käufe und Einkäufe über Handelsvertreter: Um eine Rücksendung einzuleiten, wenden Sie sich bitte an Ihren lokalen Vertriebsmitarbeiter oder senden Sie eine E-Mail an unser Kundenserviceteam unter [E-Mail geschützt]

 

4. Rückerstattungen und Umtausch

  • Sobald das zurückgesandte Produkt eingegangen und geprüft ist, wird eine Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen. Dies kann 5-7 Werktage dauern.

 

5. Versandkosten

  • Der Kunde trägt die Kosten der Rücksendung, es sei denn, der Artikel ist defekt oder wurde während des Transports beschädigt.

  • Wir empfehlen Ihnen, für Rücksendungen einen Versanddienst mit Sendungsverfolgung zu verwenden, da wir den Erhalt Ihres zurückgesendeten Artikels nicht garantieren können.

 

6. Defekte oder beschädigte Produkte

  • Sollten Sie ein defektes oder beschädigtes Autopflegeprodukt erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [E-Mail geschützt] Wir vereinbaren einen Ersatz ohne zusätzliche Kosten für Sie.

 

7. Kontaktiere uns

  • Bei Fragen oder Hilfe zu Rücksendungen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter [E-Mail geschützt] .

  • Vielen Dank für Ihren Einkauf bei ONYX COATING. Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität.